CDR
« CDR » est l'abréviation de « Call Detail Recording » (enregistrement détaillé des appels). Il s'agit des données soumises par votre système téléphonique à un dispositif de collecte lié à votre progiciel de comptabilisation des appels. Ces données contiennent des informations spécifiques sur chaque appel téléphonique, notamment la date, l'heure, la durée, les chiffres composés et la ligne de jonction. Souvent, le terme « SMDR » (Station Message Detail Recording) est utilisé de manière interchangeable avec « CDR ». Les informations « brutes » sont généralement interprétées et traduites dans une base de données pour un traitement et un rapport en temps réel ou planifié.
We use CDR to examine telephone call activity
Aussi dans le dictionnaire
- CDR en Électrotechnique