communication de poste à poste

Un appel poste à poste est une connexion téléphonique où l'appelant paie le temps de connexion à un numéro de téléphone spécifique, mais accepte de parler à quiconque répond à cette ligne. L'opérateur qui connecte l'appel ne demande pas à parler à une personne en particulier avant que la facturation ne commence. Cela contraste avec l'appel de personne à personne, où l'appelant nomme un destinataire souhaité et n'est facturé que si cette personne répond au téléphone.

Le terme est né à l'époque de la commutation interurbaine assistée par opérateur, lorsque des opérateurs humains dans les centraux téléphoniques acheminaient manuellement les appels via des lignes interurbaines et géraient la facturation. Un opérateur connectait le poste appelant au poste de destination, faisait sonner la ligne et mesurait l'appel à partir de la première réponse. Le service poste à poste était plus rapide et moins cher que le service de personne à personne car aucune étape de vérification n'était requise, ce qui le rendait adapté aux appels vers des numéros professionnels, des lignes d'information ou des situations où toute personne compétente pouvait traiter la demande.

La tarification rendait la distinction économiquement significative. Les appels poste à poste étaient facturés à des tarifs inférieurs par unité de temps que les appels de personne à personne, qui nécessitaient du temps d'opérateur et comportaient des frais minimums. Pour les appels entre villes ou entre régions desservies par différents opérateurs, le choix entre ces deux méthodes affectait matériellement le coût pour l'appelant. Les entreprises recevant de nombreux appels entrants préféraient souvent le trafic poste à poste pour cette raison.

L'adoption généralisée des systèmes de composition directe interurbaine (DDD) dans les années 1960 et 1970 a éliminé le besoin d'intervention d'un opérateur dans la plupart des appels interurbains nationaux. L'équipement de commutation automatisé a rendu la distinction poste à poste versus personne à personne largement obsolète dans les réseaux téléphoniques modernes. Le terme persiste dans des contextes historiques et dans quelques services d'opérateurs spécialisés, mais les systèmes téléphoniques modernes acheminent les appels vers des numéros, et non des postes, sans intermédiation humaine.