Término de jerga

SLA

Término profesional estándar para acuerdos de nivel de servicio en negocios.

SLA: Se utiliza para definir un acuerdo entre un proveedor de servicios y una empresa. En español se conoce como "Acuerdo de Nivel de Servicio".

SLA stands for Service Level Agreement

También en el diccionario

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Un término industrial cada día, con el oficio al que pertenece y por qué vale la pena conocerlo. Sin publicidad.