WNP

La portabilidad numérica inalámbrica (WNP, por sus siglas en inglés) es el marco técnico y regulatorio que permite a un cliente cambiar de operador de telefonía móvil manteniendo su número de teléfono existente. Cuando se porta un número, el operador receptor se coordina con el operador donante para transferir la autoridad del servicio de ese número a su infraestructura de red. El número de teléfono en sí, sus registros de facturación y su información de enrutamiento se transfieren dentro de un período definido, generalmente de 24 a 48 horas. Esta capacidad existe en la mayoría de los mercados de telecomunicaciones desarrollados y es obligatoria por parte de los reguladores nacionales como salvaguarda de la competencia.

La mecánica de la WNP implica varios sistemas de back-end que rara vez aparecen en la documentación orientada al cliente. El operador receptor debe enviar una solicitud de portabilidad a través de una cámara de compensación nacional o una base de datos equivalente (como la infraestructura de Portabilidad de Número Local (LNP) en América del Norte). El operador donante valida la solicitud y confirma los detalles de la cuenta. Durante el período de portabilidad, el número se marca como pendiente en la base de datos de enrutamiento nacional. Una vez que se completa la portabilidad, se activa la entrada del Registro de Ubicación de Origen (HLR) del número en la red del nuevo operador, y se actualizan las tablas de tráfico del conmutador nacional para que las llamadas y los SMS a ese número se enruten a la infraestructura del nuevo operador, no a la antigua.

Intervalos de portabilidad y riesgos técnicos

Las operaciones de WNP conllevan ventanas de interrupción reales. La interrupción del servicio durante una portabilidad puede variar desde minutos hasta varias horas, dependiendo de los sistemas de los operadores y la integridad de la solicitud. Las llamadas de voz pueden fallar o enrutarse al buzón de voz; los SMS pueden retrasarse o perderse por completo. Algunos operadores implementan un breve corte de servicio por diseño para evitar el enrutamiento dual, donde el número suena simultáneamente en las redes antigua y nueva. Esto se evita porque degrada la calidad de la llamada y crea disputas de facturación. Existe el riesgo de una falla permanente en el enrutamiento si el operador donante no libera correctamente el número de su HLR antes de que el nuevo operador lo active, lo que requiere una conciliación manual en la cámara de compensación.

La WNP se aplica a los números de móvil (lo que esperan los clientes) pero no cubre los números de línea fija en la mayoría de las jurisdicciones, que utilizan el régimen de Portabilidad de Número Local (LNP) separado. Algunos mercados distinguen entre portabilidad completa y portabilidad parcial, donde ciertas características del servicio vinculadas a la red del operador original (como planes de llamadas propietarios o servicios empaquetados) no pueden migrar. Los números comerciales y los números gratuitos tienen sus propios procedimientos de portabilidad separados y ventanas de corte más largas.

El término se utiliza principalmente en presentaciones regulatorias, equipos de ingeniería de operadores y acuerdos legales. Un usuario final rara vez escucha el acrónimo; simplemente pide traer su número al cambiar. Sin embargo, es el sistema subyacente el que hace posible esta expectativa, y los arquitectos de sistemas de los operadores deben planificar los volúmenes de WNP como parte de la capacidad de la red y la previsión de la rotación de clientes.