entrepreneur général

Un entrepreneur général est l'entrepreneur principal sur un projet de construction, responsable de la planification du travail, de l'obtention des permis, de l'ordonnancement des corps de métier, de la gestion du budget et de l'assurance que le travail respecte les codes et les spécifications du contrat. Pour les travaux résidentiels, il peut s'occuper des fondations jusqu'au nettoyage final; pour les projets commerciaux, il coordonne des dizaines d'entreprises spécialisées sur des mois ou des années. L'entrepreneur général n'effectue pas nécessairement le travail lui-même, bien que certains dirigent des équipes pour des corps de métier spécifiques comme la charpente ou la menuiserie de finition.

La distinction clé est l'autorité de gestion et la responsabilité financière. Lorsqu'un propriétaire agit comme son propre entrepreneur général, il assume directement ces fonctions : il embauche des électriciens, des plombiers, des charpentiers et des couvreurs; il achète les matériaux; il s'assure que les inspections ont lieu aux bonnes étapes; il règle les litiges entre les corps de métier et gère le calendrier de paiement. Cette approche peut réduire les coûts mais exige une connaissance substantielle de l'ordonnancement, des exigences du code et des pratiques commerciales.

Les entrepreneurs généraux travaillent généralement sur un contrat à prix fixe, un arrangement à coût majoré, ou selon des modalités de temps et matériaux. Dans le cadre d'un prix fixe, ils absorbent les dépassements de coûts et gèrent la productivité de la main-d'œuvre de manière rigoureuse. Le coût majoré ajoute un pourcentage ou un montant forfaitaire aux dépenses documentées, transférant une partie du risque au propriétaire. La marge bénéficiaire de l'entrepreneur, souvent de 10 à 20 % des coûts directs, dépend d'une planification efficace et de la minimisation des déchets et des reprises.

Où les problèmes surviennent

L'entrepreneur général se situe entre le propriétaire et les sous-traitants, ce qui crée des tensions lorsque la qualité du travail diminue, les délais glissent ou les ordres de modification s'accumulent. Une mauvaise planification entraîne une inefficacité des corps de métier ou des périodes d'inactivité. Des soumissions trop basses pour remporter le contrat forcent des raccourcis plus tard. Une assurance ou un cautionnement inadéquats peuvent laisser les propriétaires exposés si l'entrepreneur fait défaut en cours de projet ou disparaît.

Le terme entrepreneur général les distingue des entrepreneurs spécialisés (électriciens, maçons, spécialistes CVC) qui se concentrent sur une seule discipline. Sur les grands projets, un entrepreneur général peut embaucher un gestionnaire de construction pour superviser les opérations pendant qu'il se concentre sur les affaires et les relations avec les clients. Dans certaines régions et pour certains types de projets, les rôles d'entrepreneur général et de gestionnaire de construction se confondent, bien que les gestionnaires travaillent généralement pour le propriétaire plutôt qu'en tant qu'entrepreneur principal.