TDD

Un appareil de télécommunication pour les sourds (TDD) est un terminal qui convertit le texte tapé en signaux électriques pour la transmission sur les lignes téléphoniques standard, et reconvertit les signaux entrants en texte visible. L'utilisateur tape un message sur un clavier QWERTY, qui est encodé et envoyé à un autre TDD ou appareil compatible à l'extrémité de réception, où il apparaît sur un petit écran à cristaux liquides ou à diodes électroluminescentes. L'appareil comble le fossé entre les personnes sourdes et malentendantes et les utilisateurs de téléphone entendants lorsque des services de relais sont impliqués.

Le matériel se compose généralement d'un clavier, d'un modem, d'un coupleur acoustique ou d'une connexion téléphonique directe, et d'un affichage visuel. Les modèles plus anciens utilisaient des normes de modulation de 300 ou 1200 bauds; de nombreux TDD modernes fonctionnent à 2400 bauds. La conception du coupleur acoustique, où le haut-parleur et le microphone du TDD se couplent directement au combiné téléphonique, était l'architecture originale et reste courante dans les unités portables. Les TDD à connexion directe se branchent directement sur la prise téléphonique et sont plus rapides et plus fiables que les appareils à couplage acoustique.

Scénarios opérationnels courants

Dans la communication TDD en tête-à-tête, les deux parties doivent disposer d'un équipement compatible. Plus communément, un utilisateur sourd appelle un service de relais où un opérateur de relais entendant lit le texte entrant à voix haute à une partie entendante et tape la réponse parlée de la personne entendante à l'utilisateur TDD. L'opérateur de relais tape GA (go ahead) pour signaler le changement de tour, et SK (stop keying) pour indiquer que l'appel est terminé. Ce flux de travail asynchrone est essentiel car l'utilisateur TDD ne peut pas entendre la voix pendant qu'il tape.

La fiabilité du TDD dépend de la propreté des lignes téléphoniques et de la synchronisation correcte du débit en bauds entre les appareils. Le bruit de ligne, les systèmes d'identification de l'appelant et les réseaux téléphoniques numériques peuvent dégrader la qualité du signal. La modulation par déplacement de fréquence (FSK) Bell 103 à 300 bauds est la norme minimale pour la compatibilité TDD, garantissant que les équipements anciens et nouveaux peuvent interopérer. Les services de relais vidéo et les solutions textuelles basées sur IP ont élargi les options, mais les TDD restent la norme légale dans de nombreuses juridictions pour l'accès d'urgence et les exigences d'accessibilité publique.

Le terme TDD est devenu quelque peu désuet; TTY (téléscripteur) est maintenant utilisé de manière interchangeable en Amérique du Nord, et textphone est préféré en Europe. Cependant, TDD reste le terme légal dans l'Americans with Disabilities Act et les réglementations connexes, ce qui en fait un vocabulaire essentiel dans la planification de l'infrastructure des télécommunications et la politique de service client.