llamado

En los sistemas telefónicos, el llamado es la parte a la que se llama, el punto final que espera recibir una conexión entrante. Cuando una persona que llama marca un número, el abonado de ese número se convierte en el llamado. El teléfono del llamado suena, indica la llegada de la llamada y el llamado acepta o rechaza la conexión.

Desde la perspectiva de la conmutación y la señalización, la identidad del llamado se establece mediante el número marcado y las tablas de enrutamiento en la central. La línea del llamado debe estar desocupada o la central debe manejar la llamada en espera, el puente de conferencia o funciones similares para gestionar la señal entrante. El auricular o instrumento telefónico del llamado recibe la señal de timbre, que suele ser un voltaje de CA entre 40 y 150 voltios a 16 a 25 Hz en sistemas antiguos, o una alerta digital en redes VoIP modernas.

Llamado vs. llamante en conmutación de circuitos

La distinción entre llamado y llamante es importante en la facturación, el enrutamiento y la responsabilidad. En las redes de conmutación de circuitos, la línea del llamado debe ser monitoreada para verificar su disponibilidad y estado de señalización. El llamado puede ocupar una línea troncal, una extensión de centralita privada (PBX) o una línea de abonado dedicada. Si la línea del llamado está ocupada, la central devuelve una señal de ocupado a la persona que llama; si el llamado no responde dentro de un período de tiempo de espera, la llamada puede dirigirse al buzón de voz o caerse.

En los sistemas de conmutación de paquetes y VoIP, el término llamado sigue en uso, pero con menos significado mecánico. La dirección del llamado se resuelve mediante el protocolo de inicio de sesión (SIP) o mecanismos similares, y la conexión es bidireccional una vez establecida. El llamado puede aparecer desconectado, ocupado o disponible según el estado anunciado por su aplicación cliente en lugar del estado físico del gancho de su auricular.

Los ingenieros de telecomunicaciones utilizan la terminología de llamado al diseñar la lógica de finalización de llamadas, los sistemas de facturación, los algoritmos de enrutamiento de llamadas y los conjuntos de funciones como el desvío de llamadas, el filtrado y la grabación. La experiencia del llamado, ya sea que el teléfono suene una vez, varias veces o no suene en absoluto, depende de la programación de la central y de las funciones activas en esa línea de abonado.