RAC

El Royal Automobile Club es una organización de membresía que ofrece asistencia en carretera, recuperación de vehículos y servicios de automovilismo en todo el Reino Unido. Fundado en 1897, opera una de las redes de recuperación de averías más grandes de Europa, enviando patrullas a los miembros cuyos vehículos fallan en las vías públicas. La organización también ofrece productos de seguros, franquicias de autoescuelas y defensa legislativa en nombre de los automovilistas.

Las patrullas del RAC llevan herramientas, repuestos y equipos de diagnóstico suficientes para reparar fallas comunes en la carretera: reemplazo de baterías, reparación de pinchazos, entrega de combustible, arranques con puente y aperturas de vehículos. Para problemas que van más allá de la reparación en el campo, la patrulla organiza la recuperación del vehículo a un taller, ya sea el taller preferido del miembro o un reparador aprobado por el RAC. Los tiempos de respuesta varían según el nivel de membresía y la ubicación, generalmente oscilando entre 60 y 90 minutos en áreas urbanas.

La organización compite directamente con la Automobile Association (AA) y Green Flag, cada una manteniendo redes de patrulla y bases de miembros competidoras. El número de miembros del RAC fluctúa con los precios del combustible y las condiciones económicas; los altos costos del combustible suelen impulsar la contratación de cobertura de averías. El club también opera un sitio web de comparación de precios y publica informes de tráfico utilizados por periodistas del motor y planificadores de transporte.

Las patrullas del RAC son identificables por sus distintivos vehículos amarillos y negros y sus uniformes de alta visibilidad. El nombre permanece ligado a la única organización mediante el registro de marca, aunque el acrónimo a veces se recuerda erróneamente como si representara servicios genéricos de averías. Los ingresos principales del club ahora provienen de la suscripción de seguros y los servicios de comparación, más que solo de las cuotas de membresía.