collision d'appels

Dans les systèmes de commutation téléphonique, le « glare » est la condition qui survient lorsqu'un appel entrant arrive à un central au même instant qu'un appel sortant part de la même ligne ou du même circuit. Le central et le central distant tentent tous deux de s'emparer simultanément de la même ressource de circuit, créant un conflit qui doit être résolu par la logique de commutation pour éviter l'échec de l'appel ou la diaphonie.

Le « glare » se produit le plus souvent sur les circuits de jonction bidirectionnels reliant les centraux, où le trafic circule dans les deux sens sur le même chemin physique. Dans les anciens systèmes électromécaniques, l'appareil de commutation détectait la collision par des conditions de décrochage apparaissant aux deux extrémités en quelques microsecondes. Les systèmes numériques modernes détectent le « glare » grâce à des protocoles de signalisation qui révèlent l'état de collision avant que les chemins de voix ou de données ne soient établis.

Résolution et prévention

Les centraux téléphoniques gèrent le « glare » grâce à des règles de priorité prédéterminées. Dans la plupart des systèmes, une direction se voit accorder la priorité: l'appel sortant se poursuit tandis que l'appel entrant reçoit une tonalité d'occupation ou est acheminé vers un circuit alternatif. Certains systèmes utilisent des règles pair-impair basées sur la numérotation des circuits ou le multiplexage par répartition dans le temps pour allouer le circuit de manière déterministe. Le logiciel de commutation doit résoudre la collision en quelques dizaines de millisecondes pour éviter des retards perceptibles ou des appels interrompus.

Le « glare » devient plus fréquent pendant les périodes de pointe lorsque les circuits de jonction approchent de la saturation. Les systèmes conçus avec une capacité de jonction adéquate connaissent des taux de « glare » inférieurs à 1 %; les réseaux fortement chargés peuvent voir des taux de 2 à 5 %. Le problème est pratiquement éliminé dans les centraux numériques modernes dotés de grands groupes de jonction et d'algorithmes avancés de routage des appels, mais les réseaux hérités et les circuits à jonction unique restent vulnérables.

Le terme est né dans la commutation électromécanique où les signaux électriques concurrents créaient des arcs ou des étincelles visibles aux contacts des relais, produisant un « glare » littéral. Bien que les systèmes modernes utilisent la commutation électronique sans lumière visible, la terminologie a persisté car le concept logique est resté central dans la conception des circuits de jonction et l'ingénierie des réseaux.