BHCA

BHCA significa intentos de llamada en la hora de mayor tráfico (busy-hour call attempts). Mide el número total de originaciones de llamadas (no las finalizaciones, y sin contar las transferencias o reintentos como eventos separados) que ocurren durante la hora de mayor actividad de una central o sistema de conmutación en un día típico. BHCA es la métrica de ingeniería de tráfico que determina cuánta capacidad de conmutación, troncales y ancho de banda de señalización debe proveer una red telefónica.

Un sistema de conmutación clasificado para 10,000 BHCA debe ser capaz de procesar 10,000 nuevos intentos de llamada durante su hora pico sin congestión o bloqueo de llamadas. La clasificación se aplica a la propia central, sus troncales de salida, sus enlaces de señalización y sus tarjetas de línea de abonado. La distinción entre intentos de llamada y llamadas completadas es importante: un usuario que marca, escucha un tono de ocupado y lo intenta de nuevo cuenta como dos intentos.

Relación con la intensidad del tráfico y el dimensionamiento

BHCA difiere del tráfico Erlang, que mide la ocupación (la duración acumulada de todas las llamadas en curso). Un sistema podría manejar 100 Erlangs de tráfico con un BHCA muy diferente dependiendo de la duración promedio de la llamada. Las llamadas más cortas significan más intentos por hora; las llamadas más largas significan menos. Los ingenieros usan BHCA para dimensionar la matriz de conmutación, los procesadores y las redes de señalización de canal común, mientras que las clasificaciones Erlang rigen el número de troncales y la capacidad de la línea de abonado.

Los sistemas de conmutación históricos, como las máquinas paso a paso y de barras cruzadas, tenían límites BHCA estrictos impuestos por la velocidad de conmutación mecánica y el tiempo de recuperación del relé. Las centrales digitales modernas (que utilizan control por programa almacenado) pueden escalar el BHCA añadiendo capacidad de procesador y memoria, pero aún deben acomodar la congestión del enlace de señalización si el BHCA supera el punto de diseño de la red. Las redes móviles rastrean el BHCA por separado por sitio celular y por carga de red agregada.

BHCA también se utiliza informalmente en el aprovisionamiento de VoIP y el dimensionamiento de centrales privadas (PBX), aunque estos sistemas pueden usar métricas de recuento de puestos o llamadas concurrentes junto con él. El término sigue siendo esencial en la planificación de capacidad de telecomunicaciones y en los documentos regulatorios donde los operadores de red deben declarar las clasificaciones de sus centrales.