colisión de llamadas

En los sistemas de conmutación telefónica, el glare es la condición que surge cuando una llamada entrante llega a una central en el mismo instante en que una llamada saliente parte de la misma línea o troncal. Tanto la central como la central distante intentan tomar el mismo recurso de circuito simultáneamente, creando un conflicto que debe ser resuelto por la lógica de conmutación para evitar fallas en la llamada o diafonía.

El glare ocurre más comúnmente en circuitos troncales bidireccionales que conectan centrales, donde el tráfico fluye en ambas direcciones sobre la misma ruta física. En sistemas electromecánicos antiguos, el aparato de conmutación detectaba la colisión a través de condiciones de descolgado que aparecían en ambos extremos en cuestión de microsegundos. Los sistemas digitales modernos detectan el glare a través de protocolos de señalización que revelan el estado de colisión antes de que se establezcan las rutas de voz o datos.

Resolución y prevención

Las centrales telefónicas manejan el glare a través de reglas de prioridad predeterminadas. En la mayoría de los sistemas, se otorga prioridad a una dirección: la llamada saliente procede mientras que la llamada entrante recibe un tono de ocupado o se enruta a un circuito alternativo. Algunos sistemas utilizan reglas de par-impar basadas en la numeración de troncales o multiplexación por división de tiempo para asignar el circuito de forma determinista. El software de conmutación debe resolver la colisión en decenas de milisegundos para evitar retrasos perceptibles o llamadas caídas.

El glare se vuelve más frecuente durante los períodos de tráfico pico cuando los circuitos troncales se acercan a la saturación. Los sistemas diseñados con una capacidad troncal adecuada experimentan tasas de glare inferiores al 1 por ciento; las redes muy cargadas pueden ver tasas del 2 al 5 por ciento. El problema se elimina virtualmente en las centrales digitales modernas con grandes grupos de troncales y algoritmos avanzados de enrutamiento de llamadas, pero las redes heredadas y los circuitos de una sola troncal siguen siendo vulnerables.

El término se originó en la conmutación electromecánica donde las señales eléctricas en competencia creaban arcos o chispas visibles en los contactos del relé, produciendo un glare literal. Aunque los sistemas modernos utilizan conmutación electrónica sin luz visible, la terminología persistió ya que el concepto lógico siguió siendo central para el diseño de circuitos troncales y la ingeniería de redes.