TCP

TCP steht für "to complete party" und erscheint in Fluglinien-Reservierungssystemen als Modifizierer-Code, der das Vorhandensein von zusätzlichen Passagieren anzeigt, die zusammen reisen, aber unter separaten Reservierungen gebucht sind. Wenn ein Agent TCP gefolgt von einer Nummer eingibt, beispielsweise TCP/4, signalisiert dies dem System, dass diese Buchung Teil einer Gruppe von vier Personen ist, die zusammen fliegen, obwohl sie vier einzelne PNRs (Passenger Name Records) haben. Dies sind kritische Informationen für die Besatzungsplanung, Gatezuweisung und Passagierkommunikation, da die Fluggesellschaft diese als koordinierte Einheit und nicht als vier unabhängige Reisende behandeln muss.

Die Notation TCP/n (wobei n die Gesamtgruppengröße ist) erscheint im OSI-Feld der PNR, normalerweise nur für Fluggesellschaftenpersonal und GDS-Operatoren sichtbar. Im Gegensatz zu Gruppenbuchungen oder Unternehmensvereinbarungen mit einem einzigen Vertrag entstehen TCP-Buchungen, wenn Familien, kleine Teams oder Reisegruppen jeweils eine eigene Ticketnummer haben, aber zusammen sitzen oder als eine Einheit behandelt werden müssen. Der Code stellt sicher, dass das System gekennzeichnet wird, wenn ein Passagier einen Flug ändert oder eine spezielle Anfrage stellt, dass drei weitere Personen am selben Reiseereignis beteiligt sind.

Bodenabfertigung und Flugbesatzung nutzen TCP-Informationen zur Koordination von Boarding, Sitzplatzblockierung und speziellem Handling. Wenn Passagier TCP/3 einen Rollstuhl bucht, weiß die Fluggesellschaft, dass zwei weitere Passagiere in dieser TCP-Gruppe möglicherweise Unterstützung benötigen. Ebenso wird bei Überverbuchung, wenn freiwillige Nichtbeförderung erfolgt, die Fluggesellschaft TCP-Gruppen nicht trennen, sondern sie als einzelne Einheit für Entschädigungen und Umbuchungen behandeln. Dies verhindert die operativ gefährliche und kundenbezogene Albtraum-Situation, Eltern von Kindern zu trennen oder ein Arbeitsteam aufzulösen.

TCP unterscheidet sich sowohl von Gruppenbuchungen (die mehrere Passagiere unter einer PNR und einem Vertrag zusammenfassen) als auch von zufälligen Mitreisenden. Es ist streng eine Notations-Kennzeichnung und kein struktureller Wandel in der Art, wie die Buchungen selbst vorgenommen werden. Ein Reisebüro könnte TCP während der Reservierung manuell eingeben; einige Systeme erkennen es automatisch, wenn Passagiere mit denselben Kontaktinformationen mehrere separate Tarife auf demselben Flug buchen, aber dies ist nicht universell.

Der Begriff spiegelt ältere Fluglinien-Reservierungsterminologie wider und ist in IATA-Nachrichtenstandards und den meisten großen GDS-Plattformen (Amadeus, Sabre, Galileo) verankert. Es wird in modernen verbraucherorientierten Reiseinformationen weniger häufig diskutiert als in Back-Office-Besatzungsplanung, Gatemanagement und Kundendienst-Protokollen. Falschnutzung oder Auslassung von TCP kann zu Missverständnissen über die Gruppenabsicht führen, besonders in europäischen und internationalen Märkten, wo Reisegruppen und Familienreisen häufig sind und Buchungsregeln von nordamerikanischen Inlandsmuster abweichen.