AA
Abkürzung für The Automobile Association: britischer Motorfahrerverband, gegründet 1905.
AA: Britanniens Pannenhilfe und Kraftfahrer-Autorität
Die Automobile Association ist eine Mitgliedsorganisation, die Pannenhilfe, Fahrzeugprüfungen und Kraftfahrerberatung für Autofahrer im Vereinigten Königreich erbringt. Sie wurde 1905 gegründet und betreibt eine der größten Flotten mobiler Reparatureinheiten Europas sowie einen technischen Inspektionsdienst für Gebrauchtwagen. Die meisten Mitglieder kennen die AA durch ihre gelb-schwarz lackierten Pannenwagen, die typischerweise innerhalb einer Stunde nach Alarmierung in städtischen Gebieten an Pannenstellen eintreffen.
Die Organisation betreibt ihr eigenes Patrouillenteam, anstatt Pannenhilfeleistungen auszulagern. Das bedeutet, dass Techniker direkt angestellt und nach AA-Standards ausgebildet sind. Patrouillen führen Werkzeuge und Ersatzteile mit sich, um häufig auftretende Ausfälle zu beheben: Lichtmaschinen, Batterien, Anlasser, Wasserpumpen, Keilriemen, Kraftstoffpumpen und Elektrikfehler. Bei Ausfällen, die Werkstattarbeiten erfordern, arrangiert die Patrouille die Bergung zu einer von dem Mitglied gewählten Werkstatt oder einem AA-geprüften Reparaturbetrieb.
Neben der Pannenhilfe bietet die AA Vorankaufsprüfungen von Fahrzeugen an, typischerweise eine umfangreiche Überprüfung des mechanischen Zustands, Rostbildung, Verschleiß von Bremsen und Aufhängung, Flüssigkeitsstände und Sicherheitsausstattung. Diese Inspektionen erstellen detaillierte Berichte, die Gebrauchtwagenkäufern helfen; der Service konkurriert mit ähnlichen Programmen der RAC und unabhängigen Inspektoren. Die AA veröffentlicht zudem Fahrerratgeber, Routenplanungswerkzeuge und kraftfahrerrechtliche Beratung für Mitglieder.
Die Mitgliedschaftsstufen spiegeln den Leistungsumfang wider: Basisschutz schließt oft Pannenhilfe zu Hause oder bei der Arbeit aus, begrenzt die Bergungsstrecke oder verlangt von dem Mitglied einen Eigenanteil an den Reparaturkosten. Premium-Stufen bieten üblicherweise unbegrenzte Bergungsstrecken, Pannenhilfe zu Hause und vollständige Teile- und Arbeitskostenabdeckung. Gewerbliche Versionen decken Flottenfahrzeuge und Lieferwagen ab. Die Organisation generiert Einnahmen durch Mitgliedsbeiträge, Inspektionsgebühren, Provisionen von geprüften Reparaturbetrieben und Versicherungsgeschäft.
Der Name AA spiegelt den Gründungszweck wider: ein Klub für Automobilbesitzer zu einer Zeit, als Autos selten waren und die Kraftfahrerinfrastruktur minimal. Das Kürzel ist im britischen Englisch zur Gattungsbezeichnung für Pannenhilfe selbst geworden, ähnlich wie manche Sprecher es verwenden, um allgemein auf den Pannenhilfsservice zu verweisen, anstatt nur auf die Organisation.